11 Ene Procesos Eficientes y Responsabilidad Social
El generar procesos operativos, financieros y estratégicos correctos dentro de nuestra empresa no solo puede ayudar a conseguir eficiencias, sinergias y mayor rentabilidad, sino a cumplir con más cabalidad con temas de Responsabilidad Social.
Cada vez es más difícil separar la Responsabilidad Social de los procesos orgánicos de un negocio. Para muestra un botón: La seguridad de la información que se maneja y manipula en una empresa y las consecuencias de ello a la luz de la Protección de Datos Personales (PDP).
Actualmente, la información es de los activos más valiosos a nivel personal, empresarial, estatal y social. Su manejo se ha vuelto un elemento clave de no solo conversaciones, sino de procesos a lo largo y ancho de la economía y gobiernos.
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Es evidente que las empresas no pueden dejar de dar prioridad a este tema y el tratamiento que tengan en sus procesos comerciales, productivos, legales, financieros, etc. Esto tanto para clientes como para proveedores, colaboradores y demás.
Los procesos que la empresa implemente para el manejo de información y de su seguridad son cruciales. Por un lado, generarán seguridad el manejo de la información y esa disciplina y visibilidad resultarán en eficiencias operativas y financieras.
5 tips para el manejo de la información de manera segura:
- Establecer con claridad qué información se maneja en cada proceso operativo de la empresa.
- Designar responsables del manejo de la información
- Tener claridad sobre la importancia y sensibilidad de la información manipulada
- Estructurar lineamientos claros y específicos sobre el manejo de la información
- Tener una matriz de riesgos con niveles de criticidad y acciones a tomar suponiendo que dichos riesgos se detonen
Finalmente, hay protocolos nacionales e internacionales que ayudan a las empresas sin importar su giro o tamaño en el diseño de dichos procesos, así como con mejores prácticas y benchmarks para su seguimiento. Algunos de ellos son, por ejemplo: la norma ISO 27001, o los Esquemas de Autorregulación Vinculante para Protección de Datos Personales (INAI).
Siempre es bueno referirse a dichas mejores prácticas y guías e incluso en algunos casos obtener la certificación para la empresa, ya que esto puede convertirse en una ventaja competitiva significativa que podría ser altamente valorada por clientes, proveedores y demás.