29 Sep ¿Cómo cuidar los datos personales de tu empresa?

La información es un gran activo de negocios, aprende a protegerla.

¿Por qué cuidar los datos personales es responsabilidad social de las empresas?

Hoy más que nunca, los datos personales se trafican entre empresas, gobierno y particulares; y en algunos casos –la mayoría, tristemente– son gestionados sin medir su alcance, consecuencias o nivel de protección.

Una empresa socialmente responsable debe contar con tener sistemas de gestión para una adecuada protección de los datos personales, pues no hay nada más social que dichos datos. Lograr que una empresa tenga buenos procesos y un sistema de gestión de datos competente, es un proceso intenso pero muy valioso.

La transmisión de los datos personales se puede hacer con  fines comerciales o meramente operativos, pero es importante que siempre se resguarde su integridad, que los dueños de los datos tengan la certeza de que se están manipulando de manera segura y de que siempre pueden optar por ejercer sus derechos ARCO (www.inai.gob.mx) para evitar que una empresa los mal utilice o los transmita o explote sin su consentimiento.

Te ofrecemos algunos conceptos básicos que toda empresa debe conocer:

• Información. Conjunto de datos que se encuentra en poder una persona, grupo de personas o entidades públicas o privadas, los cuales podrían tener relevancia para dichos actores en función de sus intereses.
• Seguridad. Concepto asociado a la certeza, falta de riesgo o vulnerabilidad. Seguridad es un estado de cualquier sistema o tipo de información que nos indica que está libre de peligro o daño.
• Confidencialidad. Rasgo o cualidad que poseen los datos, hechos o acciones y que son sometidos a un proceso de discreción por parte de los involucrados.
• Disponibilidad. Acceso y utilización de la información por parte de los individuos, entidades o procesos autorizados cuando lo requieran.
• Integridad. Mantenimiento de la exactitud y completud de la información y sus métodos de proceso.

 

Estos principios son cruciales en un sistema de gestión de la información. Tomando en cuenta la importancia social que tienen los datos y su relevancia económica, es necesario contar con un sistema robusto, bien diseñado y que exude confianza y respeto por los datos.

Para hacerlo, las empresas pueden tomar medidas y ajustar sus procesos de manera tal que los datos que manipulan tanto de clientes, como colaboradores, proveedores y accionistas, entre otros, estén seguros. Además, se debe crear una cultura corporativa de conciencia sobre la utilización y transmisión de datos.

Una efectiva y exitosa implementación de un sistema integral de gestión de la información no sólo permitirá a la empresa ser socialmente responsable con uno de los activos más poderosos que tenemos como personas –nuestra identidad y su valor general– sino que además permitirá revisar procesos para hacerlos más eficientes.

Dicha implementación se puede hacer con ayuda de una consultoría profesional y experta en el tema, con costos razonables. Esta inversión redituará en el muy corto plazo de manera casi garantizada si la implementación se hace de forma integral, responsable y apuntando a la eficiencia.

Haneine Consultores

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