La ‘espiral de la muerte’ de las PyME’s

Este concepto se introdujo en relación con el efecto económico que están sufriendo las PyME’s actualmente. Lee todos los detalles aquí.

La ‘espiral de la muerte’ de las PyME’s

Estamos una etapa inédita de la humanidad, en la que los enfoques tradicionales de la gestión de las PyME’s resultan insuficientes, en el mejor de los casos.

Hace unos años los directivos de Sequoia Capital, uno de los principales fondos de venture capital del mundo. Introdujeron un concepto especialmente interesante que tiene mucho que ver con el efecto económico que están sufriendo hoy las PyME’s en el mundo, denominado “Espiral de la muerte”.

¿De dónde viene la Espiral de la muerte en las PYME’S?

Es un fenómeno en el que un grupo de hormigas que han perdido la pista del grupo principal, se juntan formando un círculo que gira continuamente hasta morir de agotamiento.

No cabe duda que estamos una etapa inédita de la humanidad, en los que los enfoques tradicionales de la gestión de las PyME’s resultan insuficientes, en el mejor de los casos.

Día tras día se superan “barreras de contención” que eran en teoría innombrables, y que definían los límites de nuestro pequeño ecosistema emprendedor.

Las magnitudes tradicionales dan una imagen siniestra (PIB, desempleo, etc.) del panorama de los meses venideros, impregnando todas las capas de nuestra sociedad de un pesimismo que cada día se está volviendo más endémico.

“¿Podemos decir que no éramos conscientes de lo que se avecinaba? Siendo crítico, creo que en cierta medida sí lo éramos, pero sin duda era más cómodo dejarnos llevar por la bonanza”.

Dejar la autocomplacencia 

Ahora ha llegado el momento de dejar atrás la autocomplacencia y mirar más allá. Para ello, lo primero que debemos hacer es analizar de forma realista la situación de nuestras empresas y sectores en el entorno actual.

Están apareciendo diversos “expertos” que dan excelentes recetas para que nuestras compañías naveguen de la mejor forma posible, pero ¿son realmente novedosas dichas recetas?

No revelaré ningún misterio indicando que, en mi opinión, no lo son, lo cual no les quita ni una pizca del mérito que tienen. Haciendo un esfuerzo de síntesis, podemos identificar los siguientes patrones comunes de acción para afrontar la tristemente afamada espiral de la muerte de las PyME’s.

  • Analizar de forma supercrítica la oferta de servicios y productos de nuestra organización, identificando los más rentables y potenciarlos. Igualmente, debemos identificar aquellos que no resultan estratégicos o no ofrecen un buen retorno, y si es necesario, deshacernos de ellos (desgraciadamente es habitual que esta información se base más en percepciones o ideas que en conocimiento claro del retorno, costes o rentabilidad de cada uno de los servicios).
  • Reinventar la estrategia de gasto de operaciones (OPEX), identificando todos los costes fijos susceptibles de ser eliminados o externalizados, y, por tanto, convertirse en costes variables.
  • Redescubrir nuestra gestión de clientes, acercándonos a ellos, conociéndolos mejor y, sobre todo, discriminando a los “buenos” de los “malos” (no solo con base en los manidos criterios clásicos de rentabilidad y solvencia, sino de otros como la proyección o cercanía estratégica).
  • Exponenciar nuestro esfuerzo en la generación de negocio, a través de un superfoco comercial, acompañado por un refuerzo y reorientación de la estrategia de free marketing. Es importante buscar iniciativas capaces de generar retornos claros y sobre todo rápidos.
  • Evaluar de manera crítica si nuestra plantilla se adecua a las necesidades reales de producción o ingresos a corto/medio plazo. 

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No más medidas excepcionales 

Todas estas medidas no deberían ser planteamientos excepcionales para adoptar en épocas de “vacas flacas”, sino más bien una guía de buenas prácticas responsables a seguir en nuestro futuro como emprendedores., especialmente durante las épocas de “vacas gordas” o ¿acaso no deberíamos cuestionar todos esos puntos sistemáticamente en nuestras empresas, deshaciéndonos de las líneas menos rentables/estratégicas y cuestionando la necesidad de cada gasto?

Aunque parezca anacrónico, analizado desde la perspectiva financiera de corto plazo, es ahora cuando se dan algunos de los factores más interesantes para una época dorada de la innovación, si somos capaces de mirar más allá.

Adicionalmente, y para fortalecer las medidas típicas o tradicionales que hasta ahora hemos mencionado, necesitamos considerar las siguientes medidas excepcionales:

  • Disponibilidad de recursos especializados a un coste razonable.
  • Necesidad de hacer las cosas de forma diferente y optimizar procesos.
  • Competencia focalizada en reducir su perfil de gastos.
  • Considerar la posibilidad de únicamente quedarse con el personal más valioso.

En resumen, a menos que se disponga de un músculo financiero en condiciones (y, aun así), si como empresario no quieres entrar a la espiral de la muerte, debes dejar de guiar tu estrategia a corto plazo, que debe pasar a ser gobernada únicamente por el circulante.

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